+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обязаны ли продуктовые магазины осуществлять возврат товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если возвратившись домой с магазина вы обнаружили, что приобретенная вами покупка в силу каких-то причин вас не устраивает — отчаиваться не стоит. Закон гласит, что на протяжении следующих двух недель после того, как вы произвели покупку, вы можете отнести ее назад в магазин, и вам обязаны будут вернуть уплаченные за нее деньги. А теперь подробнее о всех перипетиях, которые могут быть связаны с таким обменом. По Закону вернуть в магазин купленный в нем товар либо совершить его обмен на подобный ему возможно при соблюдении следующих условий:. В случае соблюдения всех вышеупомянутых условий можно брать свою покупку и смело отправляться в магазин.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Зачастую фирмы заключают договоры, предусматривающие возврат испорченного товара.

Однако по Закону о регулировании торговой деятельности 1 покупатель не вправе навязывать такое условие поставщику. Какими нормативными актами должны руководствоваться стороны при заключении договора поставки? Как должен действовать поставщик, чтобы минимизировать налоговые риски, вытекающие из операции по обратному выкупу продукции? Ответы на эти и многие другие вопросы — в нашей статье и свежих письмах финансистов.

Отношения сторон по купле-продаже товаров относят к гражданско-правовым. Поэтому при заключении договора в первую очередь нужно руководствоваться положениями Гражданского кодекса.

По данному документу в договоре поставки стороны должны определить все его существенные условия 2. Одним из них может быть возврат продукции с истекшим сроком годности поставщику. Товар, по которому такой срок установлен, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности 3. Данное условие может быть закреплено в договоре только в том случае, если обе стороны согласны. В противном случае договор может быть признан фиктивным.

Поскольку покупатель не может понуждать продавца к совершению сделки на невыгодных для него условиях, иначе последний может применить гражданско-правовые способы защиты своих прав. Закон о регулировании торговой деятельности 4 также запрещает покупателям навязывать продавцу условие о возврате просроченной продукции.

Однако неясно, может ли включение данного условия в договор привести к его ничтожности. Поскольку вышеуказанный закон устанавливает антимонопольные правила к заключению договора, а не гражданско-правовые. В то же время при несоблюдении данной нормы виновное лицо может быть привлечено не только к административной, но и гражданско-правовой ответственности.

Однако за нарушение антимонопольных правил и требований меры ответственности принимаются в соответствии с Законом о защите конкуренции 5 , где установлена только административная ответственность. Поэтому можно сделать вывод, что наличие в договоре условия о возврате товара после истечения срока его годности не является основанием для признания его недействительным. Важным условием, которое стороны должны оговорить в договоре поставки, является переход права собственности.

Поскольку от него зависит учет операций по возврату товара. По общему правилу, если иное не установлено договором или законом, право собственности у покупателя на приобретенный товар возникает с момента его передачи продавцом 6. Однако в договоре поставки может быть указано, что покупатель становится собственником только с момента полной оплаты товара.

Согласно Гражданскому кодексу 7 в момент передачи товара продавцом вне зависимости от того, оплачена такая поставка или нет покупатель становится его собственником. Разумеется, такое возможно, если договором купли-продажи не предусмотрены какие-либо другие условия перехода этого права. Если после этого покупатель принимает решение вернуть товар например, в связи с окончанием срока его годности , то происходит обратная реализация. При этом продавец становится покупателем, а покупатель — продавцом 8.

Результат по данной сделке облагают НДС и налогом на прибыль в обычном порядке. Кроме того, новый продавец бывший покупатель должен оформить накладную по форме N ТОРГ с пометкой "Возврат" и выставить счет-фактуру 9. Расходы на приобретение просроченного товара компания может включить в состав прочих.

Они уменьшают облагаемую прибыль Главное, компания должна соблюсти порядок утилизации такой продукции, ведь продавать ее она не вправе. Ранее чиновники придерживались противоположной точки зрения. Они не учитывали взаимосвязь двух сделок первоначальная поставка и обратный выкуп и рассматривали такую реализацию как две самостоятельные операции Более того, по мнению финансистов, испорченный товар приобретается по завышенным ценам.

Его стоимость превышает цену такого же товара, но пригодного для дальнейшей реализации и приобретаемого у других поставщиков. Следовательно, расходы на выкуп товара у первоначального покупателя не соответствовали критериям экономической обоснованности 12 и не могли уменьшать облагаемую прибыль. Однако при возникновении споров в подобных ситуациях арбитры вставали на сторону компаний Дополнительно можно воспользоваться одним из Определений Конституционного Суда В нем указано, что обоснованность расходов, которые фирма списывает в уменьшение облагаемой прибыли, должна оцениваться с учетом обстоятельств, свидетельствующих о ее намерениях получить экономический эффект в результате реальной предпринимательской деятельности.

Обоснованность расходов не может оцениваться с точки зрения их целесообразности, рациональности, эффективности или полученного результата. Доказательства обратного должны предоставить инспекторы. При оформлении возврата как обратной реализации бывший продавец может оказаться в затруднительном положении не только в отношении снижения налогооблагаемой прибыли, но и в части вычета по НДС.

Чиновники считают, что сумма "входного" налога по списанным товарам с истекшим сроком годности должна быть восстановлена. Основная причина — они не используются в операциях, облагаемых НДС При этом сумма налога должна быть начислена к уплате в бюджет в том налоговом периоде, в котором возвращенные товары приняты к учету продавцом, то есть в момент их приобретения, а не списания Паневина , юрист компании "Пепеляев Групп".

Для хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельности и или поставки продовольственных товаров Законом N ФЗ установлен запрет в том числе на навязывание поставщику условия о возврате товара, не проданного по истечении определенного срока подп. Это положение стало неоднозначно толковаться правоприменителями, поскольку оно пересекается по предмету своего регулирования с положениями гражданского законодательства о воле сторон при заключении сделки и определении условий договора.

Спорным стал вопрос о том, что именно запрещено Законом: включать в договор условие о возврате товара или понуждать контрагента к заключению сделки с таким условием.

Представляется, что логика норм Закона говорит в пользу запрета "навязывать контрагенту условия". Нарушение этого правила свидетельствует о несоблюдении антимонопольного законодательства и необходимости применения к нарушителю мер административной ответственности.

В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона за нарушение рассматриваемого правила Федеральная антимонопольная служба будет принимать меры в соответствии с Законом о защите конкуренции.

Дополнительные меры ответственности сейчас разрабатываются и будут включены в КоАП РФ, за такое правонарушение проект предусматривает наложение штрафа от тысяч до 1 миллиона рублей. В то же время следует помнить, что гражданское законодательство также содержит запреты, при нарушении которых сделка признается недействительной: совершение сделки под влиянием заблуждения, обмана, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях ст.

Следовательно, если сторона по договору понуждает контрагента к совершению сделки на невыгодных для него условиях, то последним могут быть применены гражданско-правовые способы защиты своих прав.

Однако с таким мнением чиновников можно поспорить. Поскольку все случаи, когда принятые к вычету суммы налога должны быть восстановлены, перечислены в пункте 3 статьи Налогового кодекса. Причем их перечень является исчерпывающим. Списание же товара в результате истечения срока годности в указанный перечень не входит.

Следовательно, отказ в зачете НДС неправомерен, так как в момент покупки продукции были выполнены все условия для возмещения сумм налога.

Отметим, что суды в данной ситуации обычно принимают сторону компании Если же товар возвращает организация, находящаяся на спецрежиме, то она не должна выставлять бывшему поставщику счет-фактуру. Новый покупатель сможет принять сумму "входного" налога по возвращенным товарам на основании собственного счета-фактуры, выставленного ранее при реализации. Для этого он должен зарегистрировать документ в книге покупок НДС — 17 руб. Себестоимость данного товара — руб.

Право собственности на него переходит к покупателю в момент отгрузки. Кроме того, в договоре предусмотрено условие о возврате товара, если по нему истек срок годности. Реализация и возврат продукции происходят в одном налоговом периоде.

Бухгалтер ООО "Актив" должен сделать следующие проводки. Сверчкова , юрист консалтинговой группы "Налоговик". При возврате просроченного товара происходит обратная реализация.

Бывший покупатель выписывает бывшему продавцу стандартные документы, подтверждающие реализацию накладная N ТОРГ, счет-фактура. Счет-фактура на возврат товара регистрируется в установленном порядке в книге продаж. Тогда покупателем товара будет выступать бывший поставщик и он сможет принять к вычету НДС по такой операции.

В соответствии с пунктом 5 статьи Налогового кодекса продавец, получив от покупателя счет-фактуру на партию возвращенных товаров, имеет право принять к вычету указанную в нем сумму налога. Налоговый вычет продавец может произвести лишь после того, как в учете будут отражены корректировки в связи с возвратом товаров, но не позднее одного года с момента возврата п.

Существует одна-единственная проблема в отношении возможности вычета НДС у поставщика при возврате товаров от покупателя только после уплаты продавцом в бюджет суммы НДС, исчисленной при продаже этих товаров. То есть в случае реализации и возврата товаров в течение одного налогового периода придется сначала заплатить НДС с реализации в бюджет и только потом принять к вычету НДС с возврата товара от покупателей.

В данном случае все достаточно просто. До тех пор, пока товар не оплачен покупателем, он не считается проданным. Право собственности на него так и остается за компанией-поставщиком. Поэтому ей не нужно платить налог на прибыль с отгруженного и возвращенного товара. НДС, начисленный при отгрузке продукции, можно сторнировать.

Поскольку при передаче товаров с условием перехода права собственности после его оплаты реализации не происходит ни после передачи продукции покупателю, ни после ее возврата.

Следовательно, чиновники не смогут трактовать операцию по возврату просроченного товара как обратную реализацию. Напомним, что Закон о регулировании торговой деятельности 19 установил максимальные сроки оплаты поставленных продовольственных товаров, по которым есть срок годности. Пример Воспользуемся условиями предыдущего примера. Предположим, что по условиям договора поставки право собственности на товар переходит к покупателю после его оплаты. Отметим, что у таких условий поставки есть один недостаток.

Покупатель не может распоряжаться товаром, например, продать его третьим лицам до того, как рассчитается с поставщиком. Он лишь принимает его на ответственное хранение. В то же время продавец должен контролировать наличие и сохранность товара у покупателя, пока последнему не перешло право собственности. Если же покупатель перепродал товар, не являясь его собственником, то в этом случае судьи считают, что право собственности между сторонами перешло в момент отгрузки товара.

И налоговые последствия должны соответствовать фактическому положению вещей, то есть инспекторы вправе доначислить налог на прибыль поставщику на дату передачи продукции покупателю В данной ситуации арбитры исходят не из формального толкования условий договора, а из фактических взаимоотношений, сложившихся между сторонами.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Зачастую фирмы заключают договоры, предусматривающие возврат испорченного товара. Однако по Закону о регулировании торговой деятельности 1 покупатель не вправе навязывать такое условие поставщику. Какими нормативными актами должны руководствоваться стороны при заключении договора поставки?

Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки не считая дня покупки. Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений за исключением производственных дефектов, если таковые имелись. Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь к менеджеру компании.

Потребитель клиент имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления. Они применяются в отношении лиц, которые приобрели продукт для бытового использования. Чтобы вернуть товар на прилавок магазина, воспользуйтесь порядком, специально разработанным законодательством. Купленное изделие можно обменять в магазине даже при отсутствии брака или других мелких повреждений. Обратите внимание : на продовольственные продукты питания этот порядок не действует.

Все ли знают свои права покупателей при возврате товара

Заявление на возврат денег за товар — образец. Образец претензии на некачественный товар. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Унифицированная форма КМ Продавцы используют много способов сбыта товара. Одним из них является продажа по акции или со скидкой. Поэтому, многих людей интересует, подлежит ли возврату товар, купленный со скидкой, по закону. По ст. При обнаружении недостатка в товаре, купленном по акции, человек вправе требовать:.

Возврат товара

Как вернуть товар? Наличные денежные средства выдаются покупателю непосредственно после оформления возврата товара. Мы обрабатываем Ваши персональные данные и используем cookies, чтобы улучшить Ваше взаимодействие с сайтом. Продолжая использовать сайт, Вы принимаете Политику в отношении cookies и Соглашение об обработке персональных данных. Москва Введите регион.

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин?

В современном мире, где быстрое потребление давно уже стало основным трендом жизни практически каждого человека, довольно часто не хватает времени, чтобы объективно оценить все качественные характеристики той или иной покупки. Особенно, если покупка осуществляется в интернет-магазине. Покупая ту или иную вещь, мы можем не задумываться не только о её формальной необходимости, но и о том, насколько она подходит нам по качеству, по размеру, а когда приобретение происходит онлайн, риск ошибиться возрастает многократно. Стоит ли из-за этого отказываться от интернет-шоппинга?

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Вернуть продукты питания Вернуть продукты питания Вернуть продукты питания. Продукты питания различаются как по форме, так и по содержанию. Для такого товара действуют отличные от основных правил хранения либо использования. Связанно это с тем, что ассортимент продуктов питания достаточно большой.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Возврат товара в интернет-магазин: как вернуть товар и получить деньги

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли. Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его Для того, чтобы осуществить возврат испорченных продуктов в магазин без .

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

Алкоголь — вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.

Если Вы хотите вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, то узнать условия возврата Вы можете тут. Наличные денежные средства выдаются покупателю непосредственно после оформления возврата товара.

Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа, если вы оформляли его через интернет-магазин. Обмен и возврат возможны, только если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид а также ярлыки, этикетки, упаковка и чек. Междугородний обмен товара производится при помощи курьерских служб. Если вы оформляли доставку по Краснодару с помощью нашей курьерской службы, обмен или возврат можно осуществить лично в магазине — вам понадобится паспорт и, если вы расплачивались пластиковой карточкой, то эта карта.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Если конечно вы не передумали прямо на кассе — в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин. Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта , который в обязательном порядке устанавливается на них. Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается.

Порядок возврата товара по закону

Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sgivhudes

    Если внимательно посмотреть, то можно найти тут несколько интересных моментов…

  2. Лидия

    НАДО ГЛЯНУТЬ)))

  3. viadifni

    Мне понравилось!Беру….)))))))

  4. Юлия

    Грамотно расписано и очень убедительно, расскажите подробнее как вы сами это обробовали

  5. Сила

    Передаю вам новогоднюю эстафету! Поздравьте своих знакомых блогерров!

  6. esalemer66

    Спасибо огромное!

  7. Майя

    Какая талантливая фраза