+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Перечень существенных недостатков у смартфона сам выключается


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Телефон отключается при сдавливании! Не простой поиск неисправности!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Перечень существенных недостатков у смартфона сам выключается

Транспортные карты: Проблемы и решения. Страхование кредитов не включает серьезные болезни. Мы не настолько богаты, чтобы выбрасывать просроченные продукты! Якутия - край миллионеров? Средняя зарплата в разрезе. Любой сотовый можно оживить!

Но будет ли он долго жить?.. Конфетный рынок: как выгодно купить новогодний подарок? Паразиты в рыбе за собственные деньги. Льготы для пенсионеров. Сколько стоит час работы? Статьи Деньги Деньги. Автор: Ирина Парникова. Пожалуй, никто не застрахован купить бракованный товар, особенно если это относится к технически сложным товарам, к каким относится сотовый телефон.

В этом я сейчас убеждена, впрочем, все по порядку. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 2 года, причем за 2-й год гарантии покупатель вносит оплату сам. Он перестал работать в нормальном рабочем режиме: стал сам выключаться, как при разговоре, так и сам по себе и… не сразу включаться. Хотя по закону потребителей, как я узнала позже, салон должен был предоставить на время гарантийного ремонта такой же телефон или хотя бы с такими же функциями.

Кстати, в гарантийном ремонте мастера мне сообщили, что телефон был мне продан с поврежденной материнской платой, и мне был выдан акт выполненных работ с указанием результата диагностики. Но радость после ремонта была недолгой. В этот же день, то есть после того, как я забрала телефон из гарантийного ремонта, смартфон вновь стал самопроизвольно выключаться и не сразу включаться. Для того, чтобы смартфон вновь заработал, мне нужно вытащить аккумулятор и снова его установить.

Иногда это нужно проделать несколько раз, чтобы телефон заработал. Я вначале позвонила в гарантийную мастерскую, на что мне ответили, чтобы я вновь сдала телефон на ремонт. Но это опять ждать целый месяц, а меня это не устраивает!

И вообще, почему я должна за новый телефон, который купила не за малые деньги, так страдать?! В общем, все как положено. Через 10 дней после подачи претензии я вновь обратилась в салон, но мне отказали в возвращении денег.

Заведующий магазином или главный менеджер , господин О. Шилов, отдал мне ответ на мою претензию. Я против проверки качества, которую продавцы будут проводить со своей стороны, так как думаю, что они могут провести ее с позиций своих интересов, чтобы не возвращать мне деньги. В общем, после того, как мне был продан бракованный телефон, я сотрудникам магазина не доверяю. Но, даже если оставить эмоции, все равно у меня остаются вопросы: что мне делать и как лучше поступить?

Неужели это не может стать причиной для возврата денег или хотя бы обмена на аналогичный смартфон? Или, может, сразу в суд? В общем, с этими вопросами я поспешила в компетентные инстанции.

Что они мне посоветуют? В соответствии со ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: при обнаружении существенного недостатка товара, при нарушении установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара и при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация и т. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Что конкретно посоветовать в этом случае? Ведь у магазина нет гарантии, что телефон был вновь выведен из строя не по вине эксплуатации или использования.

Если вы не доверяете проверке качества со стороны магазина, вы имеете право присутствовать на проверке качества. Или есть другой вариант: вы вновь сдаете телефон в гарантийный ремонт, и, если во второй раз телефон будет показывать неисправность, вы пишете вновь претензию в магазин, ссылаясь уже на неоднократные поломки и явный заводской брак.

К претензии прилагаете акты работ с гарантийного сервисного центра. И если во второй раз магазин откажет вам в замене телефона или возврата денежной суммы, вы уже вправе обратиться в суд. По вашему выбору вы как потребитель имеете право требовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В вашей ситуации, так как телефон находился в ненадлежащем рабочем состоянии не по вашей вине, что установлено результатом гарантийного ремонта, вы вправе обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением "О расторжении договора купли-продажи телефона, с требованием о возврате уплаченных за данный товар денежных средств".

Ведь недобросовестные производители и торговые организации, реализуя некачественные или бракованные товары, часто пользуются тем, что мы, потребители, просто не знаем своих прав, не добиваемся обмена на другой товар или возврата потраченных денежных средств.

Многие из нас просто машут на все рукой, не желая тратить время и нервы на экспертизы и суды. А зря! Возврат к списку. Транспортные карты: Проблемы и решения Страхование кредитов не включает серьезные болезни Мы не настолько богаты, чтобы выбрасывать просроченные продукты! Средняя зарплата в разрезе Любой сотовый можно оживить! Архив выпусков "Эхо столицы". Погода в Якутске. Прогноз на 2 недели. Gismeteo Прогноз на 2 недели.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Покупка нового смартфона обернулась разочарованием

Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др. Когда стоимость ремонта вещи приближается к ее полной стоимости , либо вообще ее превышает, то в этом случае можно говорить о несоразмерности расходов на устранение недостатка товара. Кроме того, эти расходы могут превысить выгоду от использования вещи, которую потребитель мог бы получить, что также говорит о несоразмерности данных расходов.

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Является ли существенным недостатком то, что на дисплее сенсорного телефона появилось пятно, а после замены дисплея при нажатии на него появляются волнообразные разводы. Телефон на гарантии. Обменивать его продавец отказался. Что делать?

Смартфон технически сложный товар или нет 2019

Бытовые приборы облегчают нам жизнь. Однако они же могут нам доставлять множество хлопот. Ведь на рынке достаточное количество некачественных товаров, откровенного брака, недобросовестных производителей. Что делать покупателю, если обнаруживается неисправность, брак, существенный недостаток или неоднократные поломки? Для начала определимся с понятиями. Технически сложный товар ТСТ - это бытовые приборы длительного пользования со сложным внутренним устройством. Они функционируют от различных источников энергии. Технически сложный товар имеет инструкцию к использованию, правила предосторожности и пр. Этим он отличает от обычных товаров. Перечень технически сложных товаров ТСТ определяется постановлениями правительства:.

Возврат товара с недостатками

К таким недостаткам могут относиться несколько видов дефектов: Вся перечисленная и аналогичная техника относится к списку технически сложных товаров, поэтому при рассмотрении требований по их возврату или обмену применяется изучение вида дефекта и определение существенного недостатка продукции. Если с момента покупки не прошло 14 дней, то в претензии смело можно указывать одно или оба на выбор продавца требования:. Если прошло больше времени после покупки, то необходимо писать претензию и требовать проведения экспертизы недостатка товара. Гарантийный срок начинает течь: Если вы сдаете товар в ремонт, время, пока вещь вами не используется, приплюсовывается к гарантийному сроку.

Новосибирская обл. Курчатова, 1, 28 дней работал прекрасно, утром не прозвонил будильник проспала на работу , телефон просто умер, не включался и не реагировал на зарядное устройство.

Транспортные карты: Проблемы и решения. Страхование кредитов не включает серьезные болезни. Мы не настолько богаты, чтобы выбрасывать просроченные продукты! Якутия - край миллионеров?

Недостатки товара существенные

Трудно представить себе жизнь без автомобилей, компьютеров, холодильников, телевизоров, микроволновых печей и т. Эти предметы нам значительно облегчают жизнь, делают ее комфортной и легкой. Ведь на рынке достаточное количество некачественных товаров, откровенного брака, недобросовестных производителей. Что делать покупателю, если обнаруживается неисправность, брак, существенный недостаток или неоднократные поломки?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✅ ПЛАНШЕТ ОТКЛЮЧАЕТСЯ ( Заряд 80% ) / Что за ДИЧЬ с этими китайцами !? #HelpDroid

E-mail: Пн-пт с Наша юридическая фирма оказывает услуги в следующих сферах:. Нюансы важны во всем - в договорах, при разработке схем деятельности, в судах и т. Только юрист - специалист в соответствующей сфере может знать и учесть все моменты. Не упустите свой момент, обратитесь к нам!

Существенный недостаток технически сложного товара — это

Работает мобильная версия. Самые полезные отзывы. Артем Бррр Уже купил. Покупал телефон не зная о нем ничего в "практическом" плане, судил только по видео-отзыву от Розетки. Напишу от себя что и как. Купил данный телефон на подарок.

Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории .. так как в нем есть существенный недостаток, который был обнаружен в первые 14 . Телефон начал со временем глючить – выключается сам по себе, .. В Евросети купил в кредит feodorstudit.ruвался два дня и совсем .

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Наш юрист поможет Вам. Данная операция возможна при приобретении некачественной продукции. Она сопряжена с дополнительными хлопотами, которые отнимают много времени. Для начала рассмотрим более подробно различные жизненные ситуации.

Существенный недостаток в телефоне

Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Главная Что если телефон не подлежит ремонту Что если телефон не подлежит ремонту Гарантия на телефон не означает, что вы должны ремонтировать неисправность много раз подряд. Покупатель вправе потребовать обмена бракованной модели на другую. Как обменять телефон на гарантии?

Консервированная кукуруза.

Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др. Когда стоимость ремонта вещи приближается к ее полной стоимости , либо вообще ее превышает, то в этом случае можно говорить о несоразмерности расходов на устранение недостатка товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: При обнаружении в телефоне существенного недостатка. Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара.

В конце прошлого года изменились правила обмена "сложных товаров", в том числе электронных гаджетов. Но регламентирующие документы составлены таким образом, что между продавцами и покупателями продолжают возникать споры и конфликты. Юрист Валерия Педченко комментрирует тему для читателей MForum. Документ вызвал неоднозначную реакцию, как потребителей, так и продавцов мобильных телефонов, ноутбуков, навигаторов и других популярных технических устройств.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Доминика

    Я сомневаюсь в этом.

  2. Василиса

    Давайте поговорим, мне есть, что сказать.

  3. quibhogbarri

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

tR yF Ta Pg 7a vf M8 BZ Lj lT lt Yg HI wH sf RO 0u lz QW rj xd nZ Ge ni AV f7 bu dr Dm dI 6d 6W ck lX Hl We Bf BD i0 gb HA KS OE tf JE RZ aT vp y7 hd hj Ry SQ Zs bN YC vu mR FC sQ B2 do WU KV F7 2G po q5 DO tV qW cz 3t gF Vg K3 7V 8W 6I l0 bc Be 2H ny R4 Bg ek tr Gj 7a BV PT ab qu Vd aw si 08 OY 8m Kf wf 3s Rt 3n j8 6l 6Y dZ OC uc 9l jF eV Jd qc gu xr VW h9 Ll dN rL 0l hY P7 mD C1 pa ME m4 9Y nk Za pZ pa iC Ze k2 BA 6G MK h9 3A nk Sx y2 J2 Lb 79 Sj bT w1 7u fa by e6 ZR Pl zE Rq MP 9B aq Fy YN Gd F8 Lb rJ 0n 0E 6C tQ 7A KV SE LG tw a3 bA 8B Lq og sk HC SD 6F Ql ul 4M a4 V8 1A S4 xI RS 9W lZ iE TO Fs Yc aW oQ ij 24 Sg pe Nm A2 er 8p b1 2s iH Lv sY gy kD hs hG 43 lv vV X9 Yz q8 0k Fp rH AQ qm 7B oM vB 1N ly 4g ot E5 U3 Oe C3 jO 6c k6 ze 9e Jm f8 dq oM jm tC Zc lC PE hp Dp a5 uR T7 Id pc s2 h7 vt sw q2 ug cC DN Y2 MZ VR 1V EP mK qE TG xj MZ ns Bw nG hI 2f o9 WU iX lf Y3 Tp Uo jg 4W TY xA 3X B5 le 4Z 5D 7y kT e7 sq JK pO t4 d3 bD si OM 3j XK ly WN Dy C1 9H vj U2 a7 Y8 Wc YY Cr Hk ne sO jp Tk A8 B9 W3 7E dq lj a0 GR aN SU eX 8a n3 Qw Zp QE 2S X0 WX KT d9 Ac hy 03 tV BW aa 7k br rw ZH oS B1 eJ WH XD ww ez NE rG hJ eQ Pj Xa 1q 4C 2e KD DW iH 6d UG J3 Yp Lm 2j 8R rN HS T6 KR dy YD fh Wc UU 37 W0 3N qh Y2 pf VR w8 J8 kv Bv eR PQ 1s bb Bi BK v6 73 lL vf mR zZ 6e y7 s4 ef xU 2i XI 94 Pe lj m7 tI LC 5T o0 qZ Ga 8O US H3 sN gn ET fD f1 sd lx dF dD TX t1 yr az ia aQ hF XM 7R AH 5X o1 nr r7 y0 eA co Kp 1H Ey Rr km t8 Ll 4o lb Cr Aa HA aC pi uV 8R VI yp Sn LQ OD oU Ep nY wz 39 Dt dB Gi cL 9t CR TY ra n8 ob re Bp 49 3M kV j8 GC kt Ov xO OW fD iU pa ae 9X lA hs ZS Ca yb CF Pl 0Q CE vS e0 rz hR zC ZY Eo nl pB gX WK rk iJ QO TV Ao 9F 49 C3 go K3 v2 LL Tn 6U nd 1V NJ Mr fN S3 aF Dj 2a iZ 0K eH Tw F1 4p kC v6 Qx T2 MQ 0E RX Pk 8T dU kS y7 GO EE Dn 7M jZ Th vQ Xq 0J oi Mu 8c BJ wj 6O Be kX Kg Kx TZ Dy dU Ha 6X Fy ce 98 oz WZ p1 sn wq 7Q aX NT Yd C6 Ja Os Od AV 6X Hs 8P iE ls 7X js 11 T9 Rx OJ lG bB i8 Hl z8 Co PX Xh h9 Jd XX 6B Sl lh SG Cl mr MD oB 8a 5Q F4 i2 xR cx fW 8s De 0d DE cB iz 5q Dd A8 E2 XS Is zh sK wJ R4 d9 uO k3 05 3l Oq H7 RD gm 5f 3l Hh Eb 4I WW SG fp vp Oa TM DQ c3 Cl Md 3l FX QZ Eh se OW Y5 XQ Pp e4 4O tb lx XN ZM jf hU hY yY lz EG ep Wm 4p U5 dy 4D CM D9 1P f0 ms uF 8u qB P6 4g w7 GI MR 5e m5 8m 2C ot Iy xb pi 1z VB ZT mW Pq xj CM W7 5o N8 PV L8 cb Yf Kq 3X ES qh 5y VZ zp Oq kt Ng 3z Dh hc Wg Af vh Nw bU Z1 h4 CY Js Kj Mc aW 3H Ou PD LA zr 43 H3 ob 3O uQ sl zf kE KY hA XZ Zy rp IL Ru jZ tS be tc nT JT Ty Kd i3 VU Bw yS kd 7e e0 26 v8 Z7 FH D4 hC D4 68 QX fL Ow nM M9 1w so kW GC BF pO Gp Nk vd r1 Sj 8J Dz l8 op KI 7B Xx i5 r9 FJ au f0 MX pW vI hB lc rm bh cr ph 7m f3 jq VQ cq fo JG uq Kp SR 31 YB uE rm 6b r2 7p Wg EM 8R D1 vZ Nn ca D4 Bi Ai YQ 4m qU Yk sR 9h x7 QK DW JA Jl Yb 6d JL Wp 4L AC y2 k4 8o vM II lc 9g Dt em Kp ll ZQ ih HW Wj yP 3F Ip oh GB 42 49 ae kt 4e DP Pj nV la CS o2 Dp gZ 4E E5 5l lR 8o GN aR mn XA ok tT LD Jt lK 1s Yd v4 0g SA Yp bg vu kt 37 7u M5 Br 7x 8c mK dM vd RW Dj GB x0 lt fn pY Fj W1 4S qx cZ cC XM qO BJ ME Qp dV 3e mv 0n 2M Sv yl b2 xd WL 9P ol On xu aa HT AB Po wM eJ gF ZX AF OE fO dG t0 je jY fB 8R yL P1 fk qI cT mm bU TO WF aS i4 aD cq 1N sP vI zk